Модерация на авито построена на взаимодействии двух систем - это автоматическая модерация с помощью робота, а также дополнительный контроль со стороны обычных, живых людей. Обо всем порядку.

Автоматический Алгоритм (Модератор-робот)

Система, которая следит за тем, чтобы:

• Пользователи не использовали несколько учетных записей. Для этого система проверяет IP адреса, куки и юзер-агенты всех посетителей сайта и при обнаружении подозрительных сходств блокирует учетную запись. Чтобы такого не случилось, нужно всегда менять IP адрес , главное, чтобы они не совпадали на разных учетных записях, а также не использовать один и тот же браузер или же полностью очищать его перед заходом в другую учетку
• Пользователи не дублировали свои объявления и тем самым не засоряли выдачу. Система сканирует объявления как в рамках одной учетной, так и в рамках всего сайта, что иногда порождает неприятные казусы, о которых позже. Что же проверяет система: Заголовки, тексты и фото на уникальность. При обнаружении 100% совпадения объявление сразу же отправляется в бан. Если аккаунт молодой, то десяток нарушений отправляют в бан и его. Но все это легко решается самой простейшей уникализацией - замена одной буквы в заголовке или тексте или одного пикселя на фото и вуаля - у вас все уникально. К сожалению, это все обход робота, человек конечно же сразу заметит такую подмену
• Касательно казусов, о которых я обещал рассказать: Если подать на 100% одинаковое объявление, слизанное у конкурента, то есть шанс, что и ваша учетная запись и аккаунт конкурента улетят в бан за “использование нескольких учетных записей”. В последнее время это не редкость. Можно использовать для того, чтобы потопить конкурента, но крайне не рекомендую. Я за честную конкуренцию.

Живые модераторы

Отдельно стоит поговорить про живых модераторов, о которых в интернете слагают настоящие легенды. Во первых, стоит упомянуть, что система модерации индивидуальная на каждый регион или даже город, если он большой. Также модераторы разбиты по категориям и каждый следит за своей. Это крайне важный момент, который важен в том контексте, что бывают адекватные модераторы, а бывают не очень адекватные…

Тут стоит сделать лирическое отступление и рассказать про такое явление как “Краснодарские модераторы”. Я не знаю почему, но за 4 года, которые я посвятил сайту авито, я выявил очевидную закономерность - в Краснодаре самая жесткая и беспощадная модерация во всей России. Именно в этом регионе у меня больше всего объявлений улетает в бан, больше всего проблем при постинге и несколько раз именно тут мне банили “белые” аккаунты целиком с 3000-5000 объявлений на борту. Не могу сказать, с чем это конкретно связано, но просто знайте - что с этими ребятами шутки плохи.

Возвращаясь к принципу их работы стоит понимать следующее - в крупных городах, поток объявлений просто гигантский и даже огромный штат авито не успевает просматривать все 100% объявлений. Именно из-за этого может получиться, что в объявлении пройдет какая то хитро замаскированная ссылка или еще что-то, что запрещено правилами, но чаще всего, “косячное” объявление все же находят по следующей причине.

Возвращаясь к модерации роботом, стоит упомянуть еще один интересный механизм, который присущ системе:

- Во первых, существует система “репортов” или жалоб на объявления. Любой из вас может “настучать” на объявление и после примерно 3-5 жалоб на него обратит внимание живой модератор. И если там действительно есть нарушения ( а исходя из размытости правил авито, нарушения можно найти в 90% всех объявлений), то объявление улетит в бан

- Но помимо стукачей, есть еще одна запара - существует также некая система “тревожности”. Существует набор факторов, который добавляет вам что-то типа очков, при накоплении которых ваш аккаунт попадает под более пристальное наблюдение. Примеры активностей: стоп слова (например фразы ру, рф, которые часто присутствуют в ссылках) или большие объемы однообразного цвета на фото (рамки, уголки) - такие объявления не банит робот, они даже проходят модерацию, но со временем объявление все равно блокируют , причем явно с подачи человека.

Важный момент: если по началу, у чистых акков модерация объявлений в автоматическом режиме занимает 10-15 минут, то если аккаунт скомпрометировать вышеуказанными маркерами, то можно заметить, что автоматическая модерация начинает длиться примерно 30 минут. На мой взгляд, это прямое доказательство, что авито “метит” подозрительные аккаунты и в будущем старается проверять их более досконально.

Основные причины блокировки объявлений

Помимо причин, которые я озвучил выше, есть еще и другие нарушения, за которые можно словить блокировку или бан объявления:

1. Использование запрещенных, кричащих (привлекающих внимание) или не тематически слов в заголовках. Слова типа “дешево”, “недорого”, “акция”, а так же мат и много чего другого, ведь правила авито довольно размытые и позволяют причислить почти любое слово к “не тематическим”. За это редко банят, часто просто отправляют в “отклоненные”
2. Привлечение внимания на фото (использование ярких рамок, цветных уголков или надписей, логотипов. Частая причина для придирки, которая часто отправляет в бан даже вполне себе безобидные фотографии
3. Размещение ссылок на фото или в тексте. Авито очень не любит ссылки и банит объявления при обнаружении всего, что хотя бы издали похоже на ссылку, порой до маразма
4. Ключевые слова в тексте. В последнее время очень сильно придираются к блокам ключей, которые я уже давно практикую, но все лечится органичным вплетением их в текст, а не тупым перечислением
5. Еще одна частая причина, с которой стоит смириться - так захотел модератор. Да, бывает что объявление забанено по причине, что модератор нашел на фото пару пикселей, похожих на логотип или же перечисление преимуществ объявлении - это ключевые слова в описании.

Обход ограничений авито

Итак, теперь мы знаем с чем мы боремся. Вопрос - как сделать так, чтобы забыть про баны навсегда? Ответ на самом деле очень прост:

1. Использовать 1 аккаунт
2. Использовать уникальные фотографии, заголовки, тексты