Положительные отзывы хорошо влияют на поведенческие факторы. Яндекс учитывает количество, давность и соотношение положительных и отрицательных отзывов, но прямой зависимости для позиций не замечено. Тут важна совокупность

Яндекс учитывает такие факторы как:

• Полнота заполнения контактной информации на сайте
  
• Наличие страницы с информацией о компании
  
• Информация об оплате и доставке
  
• Наличие страницы компании в социальных сетях
  
• Отсутствие рекламы
  
• Количество товаров (ассортимента) на сайте, полнота заполнения информации
  
• Наличие службы поддержки пользователя
  
• Программа лояльности (скидки, акции и т.д.)
  
• Читабельность доменного имени
  
• Соответствие Title содержанию страницы