Глоссарий

 В ВК Instagram и других - небольшой независимый программный модуль, установленный на ваш сайт и позволяющий сразу подписаться на ваш аккаунт.

Это рекламный обмен двух блогеров. Как правило, он бесплатен и делается исключительно для рекламы. Блогер может написать про то, что он дружит с другим блогером, но на деле это не так.

Зарегистрированные автоматически аккаунты, которые чаще всего используются для увеличения визуального числа подписчиков, распространения спама.

Временное ограничение некоторого функционала в связи с нарушением лимитов действий, установленных в социальной сети. Ограничения могут быть на такие действия как: лайки, подписка, комментарии другим пользователям. Действует обычно 2-3 дня.

Удаление вашего аккаунта в социальной сети за нарушение правил использования данной социальной сети. Шансы восстановить аккаунт в таком случае минимальны

Список аккаунтов для фильтрации подписчиков и дальнейшей работы с ними по технике массфоловинга

Процедура оценки эффективности сообщества/аккаунта SMM-специалистом.

Амбассадор бренда - человек, который транслирует идеологию любимого бренда/компании и выступает в его интересах при общении с другими людьми онлайн и оффлайн. Помогает увеличить лояльность потенциальной и существующей аудитории и защищает бренд от негативных отзывов.

Базовая единица социальной сети, например, Instagram или ВК для постинга фото и видео. Страница может быть личной, компании или рекламной.

Агрегатор - это аккаунт, который публикует чужие публикации со ссылкой на автора. Как правило, это развлекательные аккаунты с большим количеством подписчиков.

Сервис отложенного автоматического постинга по указанному вами расписанию. Позволяет вам “залить" подготовленный контент на длительное время вперед и не беспокоится о регулярности выхода постов по определенному вами графику.

Фото вашего профиля. Оно должно быть «говорящим», т.е. максимально раскрывать суть вашего аккаунта. Допускается публикация логотипа компании (понятного и читаемого)

Способ передачи в систему аналитики информации о трафике в Instagram.
Whatsapp, Viber, Telegram - основные мессенджеры, которые используются для общения с клиентами из Instagram. Позволяют собирать контакты ваших подписчиков в базу CRM

Метод донесения информации, который использует истории на основе личного опыта компании или клиента компании. Такие истории более выразительны, увлекательны и легче ассоциируются с опытом слушателя/читателя. Они лучше запоминаются и сильнее оказывают воздействие на поведенческие факторы человека

Вид публикаций в Instagram. Представляет собой короткие видео (до 15 сек) или фото, которые видны пользователям 24 часа