Глоссарий
Основные понятия и сокращения (абревиатуры) по теме SMM
Глоссарии
Термин | Определение |
---|---|
Целевая аудитория | Группа людей, объединенная схожими признаками, которой вы предлагаете свой товар. Главное свойство целевой аудитории с точки зрения рекламы - то, что именно эти люди с большей вероятностью купят ваш продукт. Это отправная точка для понимания вашей контент-стратегии и стратегии привлечения подписчиков |
Хештег | Тематическая метка в виде слова или написанной слитно фразы/словосочетания, которым предшествует символ #решетки. Позволяет отмеченным постам участвовать в поиске Instagram и привлекать новых подписчиков. А также используется для навигации по аккаунту и при запуске конкурсных активностей для выявления созданного участниками контента. Хэштеги окрашены в синий цвет и кликабельны. Нажав на выбранный хештег, пользователь может увидеть все посты, которые его содержат |
Фолловер | Пользователь соц.сети (ВК, Instagram) который подписался на ваш аккаунт и следит за вашими новыми постами у себя в ленте новостей. Основная задача любого аккаунта - привлечь пользователя, чтобы он захотел подписаться |
Фильтрация базы | Для выбора максимально соответствующих вашей целевой аудитории аккаунтов фильтрация базы может идти по геолокациям, тематическим хештегам, количеству подписчиков и подписок, активности аккаунта, активности постинга, количеству постов, наличию аватарки, языку в описании профиля, наличию ссылки и телефона, приватности аккаунта, наличию стоп-слов в описании |
Триггеры | Это различные фишки на сайте, которые привлекают внимание пользователя и заставляют его делать полезные действия для владельца сайта. Полезным действием может быть заказ товара или услуги (прямой доход) или получение дополнительной информации (контакты, опросы). |
Токен | Временное разрешение (ключ-код), которое соц.сеть создает на основе логина и пароля пользователя для программы, которая работает с вашим аккаунтом (чтобы не раскрывать ей ваши данные). По каждому разрешению можно осуществить только определенное количество действий в час и день, а также они имеют недолговременный период действий и их надо обновлять. |
Таргетированная реклама | Официальная реклама в социальной сети с возможностью выбора аудитории по возрасту, территории, интересам, устройствам. Использует данные, например, привязанные к Facebook аккаунтам Instagram. Предлагает несколько форматов активных кнопок для различных целей: перехода на сайт, скачивания приложения и просмотра видео. |
Стоп-слова | Слова, которые используются для исключения коммерческих профилей при фильтрации базы. Стоп-слова ищутся в описаниях профилей. |
Скрипт | Это заранее разработанный сценарий взаимодействия с клиентом, начиная с момента первого приветствия и заканчивая выполнением целевого действия. |
Ретаргетинг | Так же поведенческий ретаргетинг, ремаркетинг (англ. retargeting - перенацеливание) - это рекламный механизм, посредством которого онлайн-реклама направляется тем пользователям, которые уже просмотрели рекламируемый продукт, посетив веб-страницу рекламодателя |
Репост | копирование поста (фото и текста) из одного аккаунта в другой. Можно сделать с помощью скриншота и copy/paste текста или с помощью специального приложения для репостов. Очень часто репост используется как обязательное условие в конкурсах, проводимых в Instagram |
Рекомендуемые аккаунты | похожие по теме профили, которые алгоритм Instagram предлагает вам при подписке на какой-либо аккаунт, рассчитывая, что вы тоже можете захотеть на них подписаться |
Регламент публикаций | определение наилучшего времени для постинга в вашем аккаунте. Постинг должен идти регулярно в выбранном режиме. В это время ваша ЦА выявляет максимальную активность |
Пост | публикация в профиле Instagram |
Посев рекламы | Массовое размещение рекламы через биржи в аккаунтах обычных людей и мини-лидеров мнений. Позволяет за небольшой бюджет получить широкий охват с высокой степенью вовлечения конечного потребителя. |